Avec les grèves actuelles, prendre le train peut s’avérer un vrai parcours du combattant. À cela, il faut ajouter que le prix des billets continue d’augmenter. Il est donc possible de recevoir une amende de la part de la SNCF même avec un billet valide. Si,si, on vous explique pourquoi.
Vous risquez 140 € d’amende si vous n’avez pas de pièce d’identité dans le train
Vous avez prévu de voyager à bord de train SNCF ? Dans ce cas, n’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité, mais pas n’importe laquelle. En effet, sur la toile, plusieurs usagers se sont plaints d’une amende reçue faute de pièce d’identité valide. Le contrôleur peut vous demander cette pièce si votre billet est à votre nom.
« Un e-billet nominatif, individuel et incessible. Lors des contrôles, le voyageur au nom duquel est établi le e-billet devra présenter une pièce d’identité en cours de validité avec photo. Soit la carte d’identité, soit le passeport, soit la carte de séjour. Indique les conditions générales de vente et d’utilisation de la SNCF. En cas de non-respect de l’une des règles précisées ci-dessus, le contrôleur va considérer le e-billet comme non valable », peut-on ainsi lire.
Soyez vigilant, vous risquez de payer très cher !
Faute de justificatif valable à bord du train, vous devez donc payer une de 140 €. Que vous soyez mineurs ou adultes, vous devez donc impérativement présenter une pièce d’identité acceptée par la SNCF.
D’ailleurs, si le gouvernement accepte plusieurs justificatifs comme pièces d’identité valable (carte d’identité, permis de conduire, acte de naissance, carte Vitale… Il n’en est pas de même pour toutes les entreprises et administrations.
Train : Les pièces d’identité valides pour la SNCF !
Les cartes valables pour la SNCF ? On note la carte d’identité, le passeport et la carte de séjour. Contactée par le magazine 60 millions de consommateurs… La SNCF indique aussi « que les photos ou les scans des pièces d’identité ne sont pas acceptés non plus. »
Chers lecteurs, pour éviter une amende, pensez donc bien à toujours avoir une pièce d’identité valable, sur vous, si vous envisagez de prendre un train de la SNCF.
J’ai manqué ma correspondance ! Quoi faire ?
Le retard d’un train grand ligne vous fait manquer une correspondance ? Pas de panique ! La compagnie nationale doit donc vous permettre de prendre le train suivant, bien sûr sans frais.
Parfois, vous pouvez même obtenir la prise en charge d’une nuit d’hôtel. « Les correspondances ratées à cause d’un retard de train ne sont pas couvertes par la garantie générale. Ces cas nécessitent un traitement particulier, au cas par cas ». Précise Anne-Sophie Trcera, juriste à la Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports (FNAUT).
Par ailleurs, si votre train a plus d’une heure de retard au départ, vous pouvez opter pour un autre horaire sur la même liaison dans les 48 h, sans frais. Vous choisissez d’annuler votre voyage ? Vous pouvez demander un remboursement.
