Depuis quelque temps, de plus en plus de commerçants demandent à leurs clients s’ils souhaitent leur ticket de caisse avant de l’imprimer. Désormais, dès le 1er avril 2023, il s’agira d’une obligation qui s’imposera à l’ensemble des enseignes en France dans un objectif affiché de lutter contre le gaspillage. Ne vous inquiétez pas, on vous dévoile tout ici. Lisez la suite !
Tickets de caisse : Une nouvelle mesure !
Face aux enjeux écologiques, les tickets de caisse, en version papier, ne seront plus imprimés automatiquement dans les différents magasins. Mais quelles sont les alternatives proposées ?
En 2020, une mesure a été votée en faveur de la fin des tickets de caisse. Alors que celle-ci devait normalement entrer en vigueur en janvier dernier… Le gouvernement français a retardé la décision au vu de certaines réticences.
En effet, “des remontées des distributeurs comme des associations de consommateurs indiquant que le ticket de caisse reste pour de très nombreux Français un élément important de vérification des prix des produits achetés, face à l’inflation”. Indique le cabinet d’Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce, de l’Artisanat et du Tourisme à l’AFP. Pourtant, si la fin définitive des tickets de caisse n’est pas encore arrivée… Avril prochain marquera tout de même un tournant important.
Les tickets de caisse en papier, c’est terminé ?
En effet, à partir du 1er avril, les magasins ne vont plus imprimer les tickets de caisse automatiquement. L’appréciation reviendra aux consommateurs. L’objectif ? Lutter contre le gaspillage.
“Chaque année près de 30 milliards de facturettes sont imprimées. La plupart terminant à la poubelle, alors que leur petite taille les rend difficiles à collecter et à recycler”. Explique le cabinet d’Olivia Grégoire à TF1.
Pour lutter contre ce gaspillage, une nouvelle solution verra ainsi le jour à partir du 1er avril 2023. Si certains commerçants demandent déjà à leurs clients s’ils souhaitent avoir leur ticket de caisse avant de l’imprimer, cela sera désormais obligatoire.
Plusieurs options !
Afin d’éviter de nombreuses impressions inutiles de papier… Toutes les enseignes de France devront poser cette simple question.
“La remise ou non du ticket de caisse ainsi que ses modalités (impression papier, envoi dématérialisé) doivent découler d’un choix éclairé des clients”. Souligne la Cnil, La Commission nationale de l’informatique et des libertés.
La Cnil souligne aussi que “le commerçant doit les informer des différentes options qui s’offrent à eux afin qu’ils puissent faire leur choix en fonction de leurs préférences. Ceci en tenant compte des enjeux écologiques et de protection de la vie privée”.
Des données utilisées pour la publicité ciblée
Ainsi, les clients pourront recevoir leurs tickets de caisse par sms, email, par message dans l’application bancaire de l’acheteur ou encore par QR code. Les tickets de caisse dématérialisés vont aussi permettre aux enseignes de collecter des données de leur client. C’est un avantage pour leur promotion.
“Le ticket dématérialisé conduit le commerçant à collecter et à pouvoir réutiliser vos données pour de la publicité : il doit respecter vos droits en vous demandant votre consentement ou en vous permettant de vous y opposer, selon le type de publicité”. Conclut la Cnil.
