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McDonald’s explore l’intelligence vocale dans les Drive-In !

McDonald’s explore l’intelligence vocale dans les Drive-In !

Après les bornes en libre service pour un service plus rapide chez McDonald’s, des assistant vocaux prendront effectivement les commandes des clients au drive-in.

L’intelligence vocale chez McDonald’s !

L’intelligence vocale chez McDonald’s !

Une grande nouveauté dans le secteur de la restauration rapide. En effet, il s’agit d’une dizaine de McDonald’s de Chicago, aux Etats-Unis, où les clients au drive-in ne parle plus à des humain, mais plutôt à une machine. Cependant, cette dernière vous demande « frites ou potatoes », « mayonnaise ou ketchup », comme un humain.

Un service plus rapide !

Un service plus rapide !

Désormais, l’objective de cette machine est de réduire les files d’attente. De grande files de voitures qui ont triplé avec la pandémie. Une grosse économise de main d’œuvre pour le groupe !!

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Imane Benlimam

Enthousiaste et passionnée, je suis une dilettante qui assouvit ses curiosités intellectuelles à travers son seul exutoire, l'écriture. Ainsi, c'est ma passion pour l'actualité et l'engouement de transmettre qui me donne ce plaisir-là que je vous invite à partager !

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