Location de voiture : Voici les 5 astuces pour éviter les galères

Location de voiture : Voici les 5 astuces pour éviter les galères

Louer une voiture n’est pas toujours simple. Les écarts de prix, d’options ou de taxes peuvent être importants d’un loueur à l’autre.. Avant d’opter pour une location de voiture, voici tout ce qu’il faut savoir.

1. Que faire si je n’ai pas la bonne carte bancaire

1. Que faire si je n’ai pas la bonne carte bancaire pour récupérer ma voiture de location en agence ?

En fait, en cas de location de voiture…. Pour déposer la caution, il est donc nécessaire d’avoir une carte de crédit ou une carte de débit différé aux nom et prénom du conducteur principal.

Si le client dispose d’une carte de débit immédiat, il ne pourra donc pas payer la caution. Ainsi, il sera contraint de souscrire à une assurance complémentaire souvent hors de prix proposé par le loueur de véhicule.

C’est donc la seule alternative pour récupérer la voiture. Et c’est donc au conducteur de payer l’assurance complémentaire car c’est à lui de s’assurer d’être en possession de la bonne carte bancaire.

2. La voiture de location tombe en panne. Quelle démarche entreprendre ?

2. La voiture de location tombe en panne. Quelle démarche entreprendre ?

En cas de panne, il faut d’abord contacter l’assurance dépannage du loueur. Les coordonnées se trouvent effectivement sur le contrat de location.

L’assurance envoi alors un garagiste sur place pour réparer la voiture aux frais du loueur si « l’assurance routière » est incluse dans l’offre – ce qui est très souvent le cas. 


Qui paie les frais de réparation ? Le loueur, si les dégâts ne sont pas imputables au conducteur.

3. Un accrochage avec la voiture de location, quelle solution ?

3. Un accrochage avec la voiture de location, quelle solution ?

Il faut prévenir le loueur et contacter ensuite la police afin d’obtenir un rapport de l’accident.

Qui paie donc les frais ? En fait, si le conducteur a opté pour le remboursement de la franchise, c’est l’assurance qui paie les frais en totalité. Toutefois, les pneus et les vitres ainsi que les dégâts sur le dessous de caisse font l’objet d’une assurance à part, à souscrire auprès du loueur.

4. Comment faire en cas de vol  ?

4. Comment faire en cas de vol  ?

En cas de vol d’une voiture de location, il faut contacter le loueur et obtenir un rapport de la police pour définir les circonstances du vol et dédouaner.

Le cas échéant, le conducteur d’une éventuelle négligence (laissée ouverte ,oubli des clefs, fenêtre…). Qui paie les frais ? L’assurance contre le vol est incluse dans toutes les offres Carigami.

Mais la franchise rembourse le client seulement s’il a souscrit une offre avec remboursement. Sinon, il devra payer les frais de franchise dont le montant peut être à 4 chiffres !

En outre, s’il s’avère que le vol de la voiture de location résulte d’une négligence grave…  Dans ce cas, le client pourra être sommé par le loueur de lui rembourser la totalité du prix du véhicule.

5. Le client a perdu les clefs de la voiture de location

5. Le client a perdu les clefs de la voiture

Dans ce cas, il faut rapidement prévenir le loueur qui mettra donc à disposition un double des clefs. Ou fera enlever la voiture et en proposera une autre.
Qui paie les frais ? Dans 100 % c’est le client. Considéré effectivement comme une négligence grave de sa part.

Voici autres cas de négligences graves  qui ne sont donc  pas couverts par l’assurance: Conduite en état d’ébriété.

Dégâts occasionnés par un conducteur non déclaré.

Fenêtre du véhicule laissée ouverte par inadvertance…

Mauvais carburant dans le réservoir


Meriem Meskouk

Créatrice et curieuse, j'ai grandi en compagnie des livres, toujours à la recherche de nouvelles expériences à mener. Aussi, je suis passionnée par la cuisine et la photographie culinaire.