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- Qu’est ce que la réalité augmentée
- Pourquoi utiliser la réalité augmentée?
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Réduction des coûts opérationnels
- Augmentation de l’efficacité et de la productivité
- Meilleure communication et collaboration
- Quelles sont les entreprises qui bénéficient au mieux de cette technologie
- Fabrication et logistique
- Organismes de santé
- L’éducation
- Immobilier et architecture
- Les défis à relever pour adopter de la réalité augmentée
- Conclusion
Qu’est ce que la réalité augmentée
Pour ceux qui n’en ont jamais entendu parler, la réalité augmentée est une technologie qui superpose des images numériques au monde réel, créant ainsi une expérience immersive pour les utilisateurs.
Aussi, il ne faut pas commettre l’erreur de penser que cette technologie soit limitée au jeux et aux applications mobiles.
La réalité augmentée offre de nombreux avantages pour les entreprises et devient de plus « essentielle » pour les entrepreneurs.
Par exemple, certains concessionnaires automobiles utilise la réalité augmentée pour permettre à leur clients de tester leurs voitures en virtuel pour se faire une idée plus réaliste du potentiel offert.
C’est comme une réalité virtuelle « réelle ».
Et c’est exactement pour cela que la réalité augmentée est une technologie révolutionnaire pour les entreprises !
Le fait de créer un pont entre le monde réel et le monde virtuel d’une manière jamais vue auparavant n’aboutira qu’à un seul résultat: un engagement aveugle et tellement immersif que
les ventes et la consommation explosent d’une manière exponentielle.
Pourquoi utiliser la réalité augmentée?
La réalité augmentée a le potentiel de changer radicalement le mode de fonctionnement des entreprises.
Elle innove presque tous les aspects du marketing et du processus de vente classique.
En plus, si on l’associe à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique, on pourrait même automatiser le service clientèle en le personnaliser pour chacun des intervenants.
Amélioration de l’expérience utilisateur
L’engagement accru des clients et la possibilité de créer une expérience d’achat plus immersive sont les principales raisons pour lesquelles les entreprises devraient utiliser la réalité augmentée.
Par exemple, la réalité augmentée est déjà utilisée dans l’immobilier pour permettre aux clients d’essayer avant d’acheter et de visualiser toute une résidence dans les moindres détails.
Cette technologie peut également être utilisée dans les magasins de détail, permettant aux clients de voir les détails des produits sous tous les angles sans avoir à les toucher physiquement.
C’est non seulement un moyen innovant de commercialiser des produits, mais aussi une méthode capable de révolutionner le service à la clientèle.
Réduction des coûts opérationnels
Un autre grand avantage de la réalité augmentée est qu’elle réduit les coûts opérationnels et cela sut absolument tous les niveaux.
Elle élimine , par exemple, tous les coûts de rangements et de stockage physique dans les magasins, car les clients peuvent découvrir virtuellement un produit avant de l’acheter.
Elle réduit également le temps que les employés consacrent à des tâches telles que la gestion des stocks et l’assistance à la clientèle, libérant ainsi des ressources pour se concentrer sur d’autres domaines.
Encore un autre exemple, la réalité augmentée peut également contribuer à réduire les coûts de formation et de développement, car les employés peuvent apprendre dans un environnement simulé plus immersif sans pour autant aménager un espace physique dédié.
Les possibilités sont vraiment infinies et les entreprises commencent à peine à en explorer le potentiel.
Augmentation de l’efficacité et de la productivité
En terme de productivité, la réalité augmentée offre un boost énorme sur tous les plans.
Elle permet de présenter des informations en temps réel aux clients, ce qui leur permet de prendre des décisions plus rapides en étant totalement convaincus.
Elle contribue aussi à rationaliser le processus de collecte des données, car elle permet aux employés d’analyser, de capturer et de segmenter les données plus rapidement et d’une manière plus précise à partir de transactions réelles.
Meilleure communication et collaboration
L’un des plus grands atouts de l’utilisation de cette technologie avancée est qu’elle facilite la communication et la collaboration entre tous les avenants de l’entreprise et cela d’une manière époustouflante.
Elle contribue à améliorer les processus internes en permettant aux équipes de simuler plusieurs situations en vue d’identifier rapidement les problèmes et à développer des solutions plus rapidement que jamais.
Par exemple, une équipe d’ingénieurs peut collaborer à la résolution d’un problème complexe en partageant le même environnement de réalité augmentée.
Grâce à des applications comme celle-ci, il est très facile de comprendre pourquoi la réalité augmentée peut rapidement devenir l’une des technologies les plus recherchées par les entreprises et pourquoi elle est sur le point de révolutionner notre façon de travailler.
Quelles sont les entreprises qui bénéficient au mieux de cette technologie
Il va sans dire que la réalité augmentée deviendra la technologie la plus en vogue et la plus utilisée par les entreprises très prochainement.
De grandes entreprises telles qu’Apple, Microsoft et Google investissent déjà massivement dans cette technologie en y intégrant les possibilités inouïes offertes par l’intelligence artificielle.
Et bien que les applications ne soient pas encore à 100% de leur prétendu potentiel, il y a certains domaines qui en bénéficient plus que d’autres.
Fabrication et logistique
L’application la plus évidente est d’exploiter le potentiel de la technologie pour des tâches telles que la gestion des stocks, le suivi des expéditions et la visualisation des données.
Les détaillants peuvent en tirer parti pour créer des expériences interactives pour les clients, en leur permettant d’essayer virtuellement des vêtements ou d’explorer des produits sans avoir à les toucher physiquement.
Vous pouvez aujourd’hui essayer toute une panoplie de vêtements sans avoir à vous rendre dans un magasin et à les essayer en personne.
Organismes de santé
Les organismes de soins de santé quant à eux peuvent bénéficier de la réalité augmentée car elle permet la visualisation et l’analyse de données en temps réel.
Par exemple, le personnel médical peut l’utiliser pour obtenir une vue interactive des signes vitaux d’un patient pendant un examen.
Cela pourrait potentiellement conduire à des diagnostics et des traitements plus précis et surtout plus rapides.
L’éducation
Dans l’éducation, la réalité augmentée offre une expérience d’apprentissage interactive sans précédent.
Imaginez un cours d’histoire sur la révolution française où les élèves peuvent explorer un modèle 3D de Paris et voir les événements se dérouler sous leurs yeux en temps réel.
Ou mieux encore, un cours de géographie en étant au cœur de la forêt amazonienne, sans jamais quitter la salle de classe !
Immobilier et architecture
Les visites virtuelles sont depuis peu un outil très efficace dans l’immobilier et l’architecture.
Mais la réalité augmentée permet de franchir un nouveau cap.
Les acheteurs potentiels peuvent explorer la propriété en profondeur, en ayant accès à toutes sortes d’informations sur la zone et ses environs.
Les architectes peuvent également l’utiliser pour offrir une expérience interactive lors de la présentation de leurs projets, permettant aux clients ou aux investisseurs de s’immerger dans leurs conceptions sans avoir à se déplacer.
Les défis à relever pour adopter de la réalité augmentée
Le plus grand obstacle auquel les entreprises devront faire face pour mettre en place cette technologie reste l’investissement dans le personnel qualifié et les ressources nécessaires.
Des formations en conception 3D, en programmation et en marketing digital sont quasi nécessaire.
Il est également important que les entreprises disposent des bons outils, tels que des smartphones ou des tablettes compatibles avec la réalité augmentée et des logiciels 3D spéciaux utilisés pour créer des expériences numériques immersives.
Sans oublier, qu’il faut envisager des solutions de sécurité et de confidentialité adaptées pour protéger toutes les données associées à la technologie.
Mis à part tout cela, passer « la frontière de l’impossible », comme l’on déjà fait plusieurs entreprises, ne fera que transformer complètement notre façon de travailler et de faire des affaires dans un avenir proche.
Conclusion
Pour les entreprises, la réalité augmentée révolutionne la façon dont nous interagissons avec les clients et rationalisons les opérations.
Les possibilités sont presque infinies, des salles d’exposition virtuelles aux démonstrations de produits interactives, la réalité augmentée peut offrir autant aux entreprises qu’à la clientèle.
