Carrefour : L’astuce pour gagner un temps fou en caisse

Hypermarché Carrefour d’Ormesson Mise en service d’une caisse où il est autorisé de prendre son temps pour discuter avec la caissière. La caissière Paula

Désormais, grâce à l’application WhatsApp…. Vous pouvez réduire votre attente aux caisses chez Carrefour. Ne vous inquiétez pas, la rédaction Leenkus, va tout vous dire sur le sujet. Suivez le guide !

Carrefour : Attendre à la caisse, ce n’est pas très agréable

Carrefour : Attendre à la caisse, ce n’est pas très agréable

Les magasins du groupe Carrefour, disposent d’un numéro dédié sur WhatsApp. Les fidèles clients peuvent donc utiliser ce dispositif, pour poser de nombreuses questions. Aussi, pour obtenir des services comme l’ouverture d’une caisse en cas d’affluence.

On le sait, quand on est dans un magasin, il y a une chose qui n’est pas agréable.. Attendre à la caisse parce qu’il y a trop de monde. Désormais, vous pouvez éviter cette attention chez Carrefour. Et pour cela, il faut utiliser son téléphone portable. Notamment l’application WhatsApp. Non, non, ce n’est pas une blague. Découvrez comment !

Carrefour : L’astuce géniale pour gagner su temps !

Carrefour : L’astuce géniale pour gagner su temps !

En effet, grâce à un numéro de téléphone dédié, les clients peuvent ainsi envoyer un message à la direction de leur magasin Carrefour. Ceci pour savoir s’il est possible d’ouvrir une caisse en cas de forte affluence. En envoyant un simple message dans l’application WhatsApp, la procédure se met en place.

« Dès qu’il y a plus de trois clients qui attendent à une caisse, on a mis des pancartes pour inciter les clients à nous le dire pour qu’on ouvre une caisse supplémentaire ». Peut-on notamment lire sur le site. Pour voir si ça fonctionne, le dispositif a été déployé au départ, dans huit hypermarchés Carrefour du département du Rhône (Part-Dieu, Vaulx-en-Velin, Vénissieux, Villeurbanne, Ecully, Givors, Lyon Confluence, Francheville).

Un dispositif encore méconnu

Un dispositif encore méconnu

D’ailleurs, il faut savoir que les clients peuvent communiquer à la direction du magasin toutes sortes de demandes. Par exemple, comme lorsqu’un élément manque en rayon. Mais selon les déclarations du directeur du magasin de Vaulx-en-Velin… La plupart des demandes des clients concerne les caisses.

Toutefois, il y a une limite à ce dispositif. Lors des pics de fréquentation où toutes les caisses sont prises d’assaut. Il faut dire, qu’à ce moment-là, il sera compliqué pour le magasin de pouvoir réguler les flux à la caisse.

Un service encore peu connu !

Un service encore peu connu !

D’ailleurs, Carrefour a décidé de généraliser les numéros de téléphone dans tous ses magasins en France. Aussi, pour réduire l’attente, et comme de nombreux concurrents… L’enseigne a développé les caisses libres services. Mais aussi des scanettes, qui permettent aux clients de scanner au fur et à mesure ses articles en magasin. Là encore, c’est possible de faire cela avec le smartphone.

D’autres enseignes devraient suivre prochainement

D’autres enseignes devraient suivre prochainement

Pour le moment, Carrefour est le seul magasin de grande distribution alimentaire en France à proposer ce service via WhatsApp. Pour autant, ce genre de dispositif, commence à séduire de plus en plus d’enseignes.

Effectivement, plusieurs magasins ont décidé de tester la chose. On pense ainsi à la Fnac, de Kiabi ou des Galeries Lafayette. D’autres pourraient suivre très prochainement. Affaire à suivre !