Afficher Masquer le sommaire
- L’évolution d’auchan minute vers auchan Go
- Auchan supérettes intelligentes : les futurs plans de développement d’auchan Go
- Auchan supérettes intelligentes : l’adoption de la technologie dans le commerce de détail
- Auchan supérettes intelligentes : l’adaptation du concept pour les installations en milieu ouvert
- Déploiement d’auchan Go : une priorité malgré les incertitudes
- L’expérience d’achat innovante avec auchan Go
- L’innovation a un prix
Dans un monde où la technologie façonne rapidement les industries, Auchan, le colosse de la grande distribution, démontre son ingéniosité en présentant un concept novateur : des Auchan supérettes intelligentes automatisées . Ce nouveau modèle disruptif s’appuie sur une technologie sophistiquée pour permettre aux clients de faire leurs courses sans la contrainte de passer en caisse.
Installé à la place d’une ancienne salle de réunion au siège d’Auchan, le premier Auchan Go est à présent une réalité palpable. Emilie Soleri, Directrice Générale Déléguée en charge du e-commerce chez Auchan Retail, révèle avec fierté cette réalisation sans précédent. Dans ce mini-supermarché du futur, aucun caissier, aucune caisse, pas même de personnel – juste des clients faisant leurs emplettes en toute autonomie.
L’évolution d’auchan minute vers auchan Go
Auchan la supérettes intelligentes automatisées n’est pas une idée qui a émergé du néant. Il s’agit en réalité de l’évolution améliorée des conteneurs Auchan Minute – de véritables distributeurs automatiques géants qui ont fait leur preuve sur le campus de l’Edhec, une prestigieuse école d’ingénieurs située à Croix.
En 2019, la première implantation de l’Auchan Minute avait fait son apparition sur le parking du siège d’Auchan à Villeneuve d’Ascq. Deux ans plus tard, une version bêta du concept Auchan Go avait vu le jour sur le campus de l’Edhec. « Basile Guérin, responsable de l’innovation chez Auchan Retail, indique que les étudiants ont très rapidement plébiscité le concept pour sa disponibilité et ses tarifs compétitifs.
Auchan supérettes intelligentes : les futurs plans de développement d’auchan Go
Contrairement à Auchan Minute, la stratégie de développement pour Auchan la supérettes intelligentes automatisées est ambitieuse et bien définie. Le prototype, présenté à la presse, propose une offre diversifiée de mille références sur une superficie de 86 m2. Il a pour mission d’essuyer les plâtres, recueillir les retours clients et parfaire le concept.
Le but ultime d’Auchan est de rendre ce concept industrialisable, afin que chaque nouvelle ouverture coûte moins cher que la précédente. Selon Samir Amellal, Directeur des Systèmes d’Information (DSI) du groupe, l’objectif est d’amortir le coût d’installation en optimisant l’efficacité et l’économie d’échelle.
Auchan supérettes intelligentes : l’adoption de la technologie dans le commerce de détail
La technologie au cœur d’Auchan Go est assez mature pour envisager des surfaces commerciales atteignant jusqu’à 1.000 m2. Malgré l’absence de prévision d’implantation de ce concept dans les hypermarchés, Basile Guérin affirme qu’ils l’utiliseront dans les magasins existants. Cependant, la façon dont cela se fera reste encore à définir. Cibler les espaces fermés : une stratégie pragmatique
Pour l’instant, Auchan Retail cible les espaces fermés tels que les entreprises et les campus universitaires dans sa stratégie. Avec la montée en puissance du télétravail, de nombreuses salles de réunion sont sous-utilisées. Cette technologie offre donc un service précieux aux employés, tout en optimisant l’espace de l’entreprise.
Il est important de noter que le concept n’est pas destiné à être déployé dans les petites et moyennes entreprises (PME). Emilie Soleri estime qu’il est nécessaire d’avoir un volume de clients potentiel de 2.500 collaborateurs pour garantir la rentabilité du concept Auchan Go.
Auchan supérettes intelligentes : l’adaptation du concept pour les installations en milieu ouvert
Pour les installations en milieu ouvert, le concept devra être ajusté. Il n’est pas question de laisser un Auchan Go sans personnel. Outre un agent de sécurité, nous prévoyons également d’embaucher un employé. Cet employé fournira des conseils et assurera un service de dépôt-retrait de colis. C’est une solution qui offre une sécurité accrue tout en ajoutant une valeur ajoutée grâce à l’interaction humaine.
Déploiement d’auchan Go : une priorité malgré les incertitudes
Malgré les incertitudes entourant le déploiement d’Auchan la supérettes intelligentes automatisées , ce concept reste une priorité majeure. En effet, il s’inscrit dans le plan de transformation digitale de l’entreprise mis en place par la nouvelle direction. Nous avons mis en place une technologie qui fonctionne parfaitement et que nous avons testée avec succès.
L’expérience d’achat innovante avec auchan Go
Avec Auchan Go, vous entrez dans le magasin à l’aide d’une application ou simplement avec votre carte bleue. Des caméras à la pointe de la technologie scannent votre morphologie et vectorisent vos mouvements, toujours à l’affût de ce que vous prenez dans les gondoles équipées de balances. Rien n’échappe au système, qui détecte même si vous reposez un article après l’avoir pris. Une fois vos achats terminés, vous pouvez sortir librement. Nous débiterons automatiquement vos articles de votre carte bancaire et vous enverrons le ticket de caisse par mail. Selon Basile Guérin, le taux de fiabilité de ce système dépasse les 99%.
L’innovation a un prix
Cette technologie innovante a un coût. Emilie Soleri reconnaît que les articles vendus dans Auchan Go sont entre 10 et 30% plus chers. Le prix du service et le coût lié à l’acheminement des produits en hyper proximité justifient ce surcoût.
Avec Auchan supérettes intelligentes , Auchan nous donne un aperçu du futur de la grande distribution. Cependant, ce concept de supérettes intelligentes automatisées présente des défis à surmonter. Néanmoins, c’est une étape importante dans la transformation digitale de la grande distribution. Il représente une réponse à l’évolution des besoins des consommateurs qui recherchent de plus en plus commodité, rapidité et autonomie.
Source : 20minutes
